崗位介紹：
主要負責小程序投訴業務，解決客戶提出的問題，防范事態擴大，跟蹤反饋處理結果。
薪酬福利：
薪資結構很豐富，包含底薪、績效、全勤、工齡獎、房補和餐補等：
試用期綜合薪資3880；有經驗之后工資在5000左右，多勞多得。
1、職級S3底薪2400元，一年兩次升值加薪機會，每升一級底薪加400元。
2、績效獎金：試用期保底800元，轉正后基數為1000元，多勞多得上不封頂。
3、每月額外房補300元、飯補330元、全勤獎50元。
4、工齡獎：每滿一年增加100元工齡獎。
5、年終獎：京東平均年終獎16薪，非常豐厚哦。
給予豐富、全面的福利體系：
1、簽訂京東的正式合同，足額繳納五險一金
2、享受5天/年帶薪年假，帶薪病假、產假、陪產假等
3、東券：員工入職后每位員工享有600元/季度的東券、快遞劵
4、中秋、春節過節大禮包
5、團隊建設費用：每季度150元/人團隊建設費；
6、餐后福利：每天牛奶、水果等餐后零食發放給員工；
7、異業聯盟福利：公司與市區多家餐飲、健身房、體育館、美容、足浴、醫院、游樂場等各種機構合作，憑京東工牌均享有大額度優惠；
8、愛心基金：（每月從薪資重扣除1元作為愛心基金，用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助，根據實際情況資助金在1萬-5萬元）；
9、為員工提供免費健身房
10、京東上大學（畢業后在職，給予1200元補助，若上學期間晉升一次，獎勵學費1/3；晉升二次，獎勵學費1/2;晉升3次，全額獎勵）